Гаранция за връщане

Ако не сте доволни от поръчката си, имате право да я върнете по всяко време.

Връщане на пратки
Ако не сте доволни от поръчаните артикули, имате възможност да ги върнете в рамките на 14 дни от получаването. Изпратете попълнения формуляр за връщане заедно с фактурата с пратката. Ако този формуляр не е попълнен изцяло, няма да можем да обработим заявката за връщане.

За да отговаря на условията за възстановяване или замяна, върнатият продукт трябва да бъде върнат в първоначалното си състояние с етикети и етикети. Продуктът не трябва да съдържа следи от употреба. Запазваме си правото да откажем връщане, ако подозираме, че артикулите вече са били използвани или повредени не по наша вина.

Възстановявания
След като продуктът бъде получен в нашия склад, продуктът ще бъде заменен възможно най-скоро или сумата на покупката ще бъде възстановена по вашата банкова сметка в рамките на 7 дни.

Забавени или липсващи възстановявания
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията за кредитни карти. Може да отнеме известно време, докато вашето възстановяване бъде официално публикувано.
След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяване, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Доставка
Вие носите отговорност за заплащането на собствените си разходи за доставка, за да върнете артикула си. Таксите за доставка няма да бъдат възстановени.

Задължения за обработка на връщането
- Продукти като бельо, дамско бельо, чорапогащници, кремове за коса и т.н. не се покриват от политиката за връщане на (име на уебсайта) по отношение на хигиената. Следователно тези продукти не могат да бъдат върнати и няма да бъдат обработени.

Осигурете пратката за връщане с код за проследяване (за ваша сметка).
Изпратете снимка на кода за проследяване и проследяване по имейл в деня на изпращане
- Формулярът за връщане трябва да бъде отпечатан в пакета
- Продуктът трябва да бъде изпратен в неизползвано състояние
- Продуктът трябва да бъде доставен в оригиналната опаковка
- Продуктът ще бъде проверен за повреди, причинени от клиента, поради което изпращането на повреден продукт от собствени действия няма да бъде обработено

Ако горните изисквания не са изпълнени, връщането няма да бъде обработено