Rückgabegarantie

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie jederzeit das Recht, diese zurückzusenden.

Rücksendungen
Sollten Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Senden Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit der Rechnung der Sendung bei. Wenn dieses Formular nicht vollständig ausgefüllt ist, können wir den Rücksendeantrag nicht bearbeiten.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, muss das zurückgegebene Produkt im Originalzustand mit Etiketten und Etiketten zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne eigenes Verschulden bereits verwendet oder beschädigt wurden.

Rückerstattungen
Sobald das Produkt in unserem Lager eintrifft, wird das Produkt schnellstmöglich umgetauscht oder der Kaufbetrag wird innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Versand
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.

Pflichten zur Abwicklung der Retoure
- Produkte wie Unterwäsche, Dessous, Strumpfhosen, Haarcremes usw. fallen nicht unter die Rückgabebedingungen von (Name der Website) in Bezug auf Hygiene. Daher sind diese Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet.

Versehen Sie die Rücksendung mit einem Track-and-Trace-Code (auf eigene Kosten).
Senden Sie am Tag des Versands ein Foto des Track-and-Trace-Codes per E-Mail
- Das Rücksendeformular muss im Paket ausgedruckt sein
- Das Produkt muss in unbenutztem Zustand verschickt werden
- Das Produkt muss in der Originalverpackung geliefert werden
- Das Produkt wird auf vom Kunden verursachte Schäden untersucht, daher wird die Zusendung eines durch Ihr eigenes Verschulden beschädigten Produkts nicht bearbeitet

Sollten die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sein, wird die Rücksendung nicht bearbeitet