F.A.Q.

Ordú agus seachadadh

Ceist 1: Cathain ba chóir dom a bheith ag súil le m'ordú ??

Freagra: Is é an meán-am seachadta 2-5 lá. Seoltar ár gcuid táirgí chugat go díreach ón soláthraí. Tríd an múnla gnó uathúil seo, sábhálann muid go mór ar chostais stórála agus iompair, agus is féidir linn na táirgí a thairiscint ar phraghas níos ísle ná an comórtas agus na costais loingseoireachta a chlúdach.

Ceist 2: Tá an t-am seachadta measta imithe in éag, cá bhfuil m’ordú?!

Freagra: I 99% de na cásanna, seachadtar orduithe laistigh den am seachadta ionchais. Ar an drochuair, uaireanta d'fhéadfadh go gcuirfí moill ar ordú sa phróiseas seachadta. Is féidir leat stádas d’ordaithe a sheiceáil ag baint úsáide as an nasc seo a leanas:

https://glemoshop.com/pages/track-my-order

Nach bhfuair tú rud ar bith 3 lá tar éis an t-am seachadta a bhfuiltear ag súil leis? Ansin déan teagmháil linn le do thoil.

Ceist 3: Tá roinnt táirgí ar iarraidh i m'ordú, conas is féidir é seo a dhéanamh?

Freagra: Ós rud é go n-oibrímid le soláthraithe éagsúla, is féidir go seoltar táirgí ar leithligh. Má tá aon earraí ar iarraidh ó d'ordú, gheobhaidh tú iad de ghnáth tar éis 2-3 lá.

Gabhaimid leithscéal as an míchaoithiúlacht.

Malartú agus filleadh

Ceist 4: Níl mé sásta le m'ordú, an féidir liom é a thabhairt ar ais?

Freagra: Tá. Is féidir leat aon ordú a thabhairt ar ais chugainn laistigh de 14 lá gan aon chúis a thabhairt.

Ceist 5: Ba mhaith liom earra a thabhairt ar ais, cad ba cheart dom a dhéanamh?

Freagra: Mura bhfuil tú sásta le d'ordú, is féidir leat é a mhalartú nó a chur ar ais laistigh de 14 lá tar éis é a fháil. Ní mór táirgí a thabhairt ar ais ina riocht bunaidh le clibeanna agus lipéid. Níor cheart go mbeadh aon chomharthaí úsáide sa táirge.

Ní mór cód rian & rian a bheith in éineacht le tuairisceán i gcónaí. Tá an seoltóir freagrach i gcónaí as an loingsiú.

Nuair a gheobhaimid na hearraí atá tugtha ar ais agat, cinnteoimid go gcuirfear an méid ceannaigh chun sochair do chuntas laistigh de 14 lá.

Seol ríomhphost chuig info@glemoshop.com chun an fhoirm tuairisceáin a fháil.

Rianaigh agus rianaigh

Ceist 6: Cá bhfaighidh mé mo rian agus cód rianaithe?

Freagra: Ar an leathanach seo is féidir leat d'ordú a rianú, cuir isteach do sheoladh ríomhphoist agus uimhir ordaithe chun do phacáiste a rianú.

Ceist 7: Níl aon fhaisnéis sa chód rian agus rian, conas is féidir é seo a dhéanamh?

Freagra: Nuair a shroicheann do phacáiste an teach loingseoireachta, beidh an t-eolas rian agus rian ar fáil. Tabhair faoi deara go bhféadfadh moill a bheith ann.