Ráthaíocht Tuairisceáin

Mura bhfuil tú sásta le d’ordú, tá sé de cheart agat é a thabhairt ar ais am ar bith.

Seoltaí ar ais
Mura bhfuil tú sásta leis na hearraí a d’ordaigh tú, tá an rogha agat iad a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá tar éis iad a fháil. Seol an fhoirm tuairisceáin chomhlánaithe mar aon leis an sonrasc in éineacht leis an lastas. Mura gcomhlánaítear an fhoirm seo go hiomlán, ní bheimid in ann an t-iarratas ar ais a phróiseáil.

Chun a bheith incháilithe le haghaidh aisíocaíochta nó malairte, ní mór an táirge a tugadh ar ais a thabhairt ar ais ina riocht bunaidh le clibeanna agus lipéid. Níor cheart go mbeadh aon chomharthaí úsáide sa táirge. Coimeádaimid an ceart chun tuairisceáin a dhiúltú má tá amhras orainn gur úsáideadh na míreanna cheana féin nó go ndearnadh damáiste dóibh gan aon locht orainne.

Aisíocaíochtaí
Nuair a fhaightear an táirge inár stóras, déanfar an táirge a mhalartú chomh luath agus is féidir nó aisíocfar an méid ceannaigh chuig do chuntas bainc laistigh de 7 lá.

Aisíocaíochtaí moillithe nó in easnamh
Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat, déan seiceáil arís ar do chuntas bainc ar dtús.
Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa. Seans go dtógfaidh sé roinnt ama chun d’aisíocaíocht a phostáil go hoifigiúil.
Ansin déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula gcuirtear aisíocaíocht sa phost.
Má tá sé seo ar fad déanta agat agus nach bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil lenár rannóg seirbhísí do chustaiméirí le do thoil.

Loingseoireacht
Tá tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun do mhír a thabhairt ar ais. Ní aisíocfar táillí loingseoireachta.

Oibleagáidí chun an tuairisceán a phróiseáil
- Níl táirgí cosúil le fo-éadaí, lingerie, pantyhose, uachtair gruaige, etc. clúdaithe ag polasaí tuairisceáin (ainm an láithreáin ghréasáin) maidir le sláinteachas. Dá bhrí sin, ní féidir na táirgí seo a thabhairt ar ais agus ní dhéanfar iad a phróiseáil.

Cuir cód rian agus rian ar fáil don lastas fillte (ar do chostas féin).
Seol grianghraf den chód rianaithe trí ríomhphost ar an lá seolta
- Ní mór an fhoirm tuairisceáin a phriontáil sa phacáiste
- Ní mór an táirge a sheoladh i riocht neamhúsáidte
- Ní mór an táirge a sheachadadh sa phacáistiú bunaidh
- Déanfar iniúchadh ar an táirge le haghaidh damáiste a dhéanann an custaiméir, mar sin ní dhéanfar próiseáil ar tháirge damáiste trí do ghníomhartha féin a sheoladh

Mura gcomhlíontar na ceanglais thuas, ní dhéanfar an tuairisceán a phróiseáil