Garantia de devolução

Se não estiver satisfeito com o seu pedido, você tem o direito de devolvê-lo a qualquer momento.

Remessas de devolução
Se não estiver satisfeito com os itens encomendados, você terá a opção de devolvê-los no prazo de 14 dias após o recebimento. Envie o formulário de devolução preenchido juntamente com a fatura de envio. Se este formulário não for preenchido completamente, não poderemos processar o pedido de devolução.

Para ser elegível para reembolso ou troca, o produto devolvido deve ser devolvido em sua condição original com etiquetas e etiquetas. O produto não deve conter sinais de uso. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções se suspeitarmos que os itens já foram usados ​​ou danificados sem culpa nossa.

Reembolsos
Assim que o produto for recebido em nosso armazém, o produto será trocado o mais rápido possível ou o valor da compra será reembolsado em sua conta bancária no prazo de 7 dias.

Reembolsos atrasados ou faltantes
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo para que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.

Envio
Você é responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. As despesas de envio não serão reembolsadas.

Obrigações de processamento da devolução
- Produtos como roupas íntimas, lingeries, meia-calça, cremes para cabelo, etc. não estão cobertos pela política de devolução de (nome do site) referente à higiene. Portanto, estes produtos não podem ser devolvidos e não serão processados.

Forneça à remessa de devolução um código de rastreamento (às suas próprias custas).
Envie uma foto do código de rastreamento por e-mail no dia do envio
- O formulário de devolução deve ser impresso na embalagem
- O produto deve ser enviado sem uso
- O produto deverá ser entregue na embalagem original
- O produto será inspecionado quanto a danos causados pelo cliente, portanto o envio de um produto danificado por sua própria ação não será processado

Se os requisitos acima não forem atendidos, a devolução não será processada