Garanție de returnare

Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dumneavoastră, aveți dreptul să o returnați în orice moment.

Retur transporturi
Dacă nu sunteți mulțumit de articolele pe care le-ați comandat, aveți opțiunea de a le returna în termen de 14 zile de la primire. Trimiteți formularul de retur completat împreună cu factura cu expedierea. Dacă acest formular nu este completat în totalitate, nu vom putea procesa cererea de retur.

Pentru a fi eligibil pentru o rambursare sau schimb, produsul returnat trebuie returnat în starea sa originală, cu etichete și etichete. Produsul nu trebuie să conțină semne de utilizare. Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările dacă bănuim că articolele au fost deja folosite sau deteriorate din vina noastră.

Rambursări
Odată ce produsul este primit în depozitul nostru, produsul va fi schimbat cât mai curând posibil sau suma achiziției va fi rambursată în contul dvs. bancar în termen de 7 zile.

Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit. Poate dura ceva timp pentru ca rambursarea dvs. să fie publicată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit o rambursare, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți.

Livrare
Sunteți responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Taxele de transport nu vor fi rambursate.

Obligații de procesare a returului
- Produsele precum lenjerie intimă, lenjerie, chiloți, creme de păr etc. nu sunt acoperite de politica de retur a (numele site-ului) privind igiena. Prin urmare, aceste produse nu pot fi returnate și nu vor fi procesate.

Furnizați expedierea de retur cu un cod de urmărire și urmărire (pe cheltuiala dvs.).
Trimiteți o fotografie a codului de urmărire și urmărire prin e-mail în ziua expedierii
- Formularul de retur trebuie tiparit in pachet
- Produsul trebuie trimis in stare nefolosita
- Produsul trebuie livrat in ambalajul original
- Produsul va fi inspectat pentru daune cauzate de client, prin urmare trimiterea unui produs deteriorat prin propriile acțiuni nu va fi procesată

Dacă cerințele de mai sus nu sunt îndeplinite, returul nu va fi procesat