Returgaranti
Om du inte är nöjd med din beställning har du rätt att returnera den när som helst.
Returförsändelser
Om du inte är nöjd med varorna du beställt har du möjlighet att returnera dem inom 14 dagar efter mottagandet. Skicka det ifyllda returformuläret tillsammans med fakturan med försändelsen. Om detta formulär inte fylls i fullständigt kommer vi inte att kunna behandla returförfrågan.
För att vara berättigad till återbetalning eller utbyte måste den returnerade produkten returneras i originalskick med etiketter och etiketter. Produkten får inte innehålla några tecken på användning. Vi förbehåller oss rätten att neka returer om vi misstänker att varorna redan har använts eller skadats utan vår egen förskyllan.
Återbetalningar
När produkten mottagits på vårt lager kommer produkten att bytas ut så snart som möjligt eller så återbetalas köpesumman till ditt bankkonto inom 7 dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du ännu inte har fått en återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått någon återbetalning, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Frakt
Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktavgifter återbetalas inte.
Skyldigheter för att behandla returen
- Produkter som underkläder, underkläder, strumpbyxor, hårkrämer etc. omfattas inte av (webbplatsens namn)s returpolicy gällande hygien. Därför kan dessa produkter inte returneras och kommer inte att behandlas.
Förse returförsändelsen med en track-and-trace-kod (på egen bekostnad).
Skicka ett foto av track-and-trace-koden via e-post på leveransdagen
- Returblanketten ska skrivas ut i paketet
- Produkten ska skickas i oanvänt skick
- Produkten ska levereras i originalförpackningen
- Produkten kommer att inspekteras för skador orsakade av kunden, därför kommer att skicka en skadad produkt på egen hand inte att behandlas
Om ovanstående krav inte uppfylls kommer returen inte att behandlas
